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在使用腾讯通2013版本时，有时会出现无法发送文件的状况。这主要是由于服务器端设置问题所导致的，其中一个常见问题是服务器设置了多个IP地址。

停止全部服务

起首，我们需要打开腾讯通RTX管理器，并展开"配置向导-服务器允许状态"。在该选项中，停止全部服务。

修改设置文件

服务停止后，我们需要打开腾讯通安装目录下的设置文件。一般来说，这些文件位于“盘符:Program FilesTencentRTXServerConfig”目录中。你可以找到名为"MultiLoginIP.xml"、"ConfigCenter.xml"和"rtxserver.xml"的三个文件。

我们可以使用记事本打开这三个文件，并通过查找"8003"来定位默认的文件传输端口。将该端口对应的IP地址改为服务器中的其中一个IP地址，例如：192.168.1.2。（请注意，不建议将其改为127.0.0.1）

启动服务并更新客户端设置

完成修改后，启动全部服务，并确保FileServer服务所使用的IP地址与你之前设定的一致。然后，让全部客户端的服务器IP地址也改为192.168.1.2。

通过以上步骤，你就可以解决腾讯通2013无法发送文件的问题了。

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